Marks Hub - Help Desk
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UL Solutions 为什么要改变其认证标志的设计?
L Solutions 认识到我们需要提供一种更智能、更简洁的方式来传达产品的多项认证。我们创建了增强型智能 UL 认证标志,以建立一种灵活、系统的方法,以更清晰、更易于理解的语言传达认证的范围和地理区域。这一变化还使我们能够引入一个平台,通过允许更轻松地访问认证信息来提供更高的透明度。
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这种改变有什么好处?
有以下几个:
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增强型智能认证标志系统响应了市场对更清晰、更详细的产品信息的需求。
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它将标志信息的重点放在传达产品已获得的认证上,而不是 UL Solutions 提供的服务上。
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它使客户能够更好地利用其产品上的可用空间。
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推广标牌为客户宣传其 UL 认证提供了一种有吸引力的方式。
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哪些类型的产品将带有增强型或智能 UL 认证标志?
大多数列名、分类和性能验证的产品都可以使用增强型或智能 UL 认证标志。认可组件未包含在内,将继续使用当前的 UL 组件识别标志。
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增强型智能 UL 认证标志是否有规定的实施日期?
UL Solutions 鼓励客户尽快过渡到增强型智能 UL 认证标志和标牌系统。与此同时,UL 列名和分类标志以及增强型智能 UL 认证标志将出现在目前市场上的产品上。
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使用增强型或智能 UL 认证标志设计是否需要获得批准?UL Solutions 对该审查收取多少费用?
UL Solutions 将在使用增强型或智能 UL 认证标志设计之前对其进行审查,就像我们对其他认证标志所做的那样。审查将通过 Marks Hub 进行,我们的客户无需支付任何费用。
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如果产品已经使用增强型 UL 认证标志,是否需要额外费用才能包含二维码(智能 UL 认证标志)?
客户无需向 UL Solutions 支付额外费用即可在 UL 认证产品上使用智能 UL 认证标志或智能标牌。智能标志和智能标牌是增强型标志和标牌系统中的选项。请直接与您的标签供应商核实,确定将二维码添加到您的标签是否会增加打印成本。
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UL Solutions 是否提供带有智能 UL 认证标志的标签?
UL Solutions 提供的标准标签不会使用智能标志。但是,可以使用智能标志创建组合或自定义标签。
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如何转换为增强型或智能 UL 认证标志?
只需通过 Marks Hub 创建适当的图稿,并由 UL Solutions 审核和批准。一旦我们批准了标志配置,客户就可以开始实施增强型或智能认证标志。然后,客户可以从授权标签供应商处下载图稿和订购标签,或使用他们自己的标签技术应用图稿。
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实施增强型或智能 UL 认证标志的总成本是多少?
客户只需将目前使用的 UL 列名或分类标志替换为增强型或智能 UL 认证标志即可。每个客户都可能有一些与过渡到新标志设计相关的内部成本。
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使用增强型或智能 UL 认证标志的持续成本是多少?
持续成本与使用任何 UL 认证标志的持续成本相同。没有与增强型或智能 UL 标志特别相关的费用。请直接与您的标签供应商核实,确定将二维码添加到标签的打印成本是否有任何变化。
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扫描时,智能 UL 认证标志和标牌中的二维码会将用户定向到哪里?
独特的二维码直接链接到由 UL Solutions 通过 Marks Hub 管理和维护的详细公共认证页面。
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在桌面和移动认证页面上可以查看哪些内容?
这取决于 UL Solutions 拥有哪些关于认证产品的信息,但认证页面通常包括:
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UL 标志或推广标牌的样图
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状态指示标志,表明产品已通过 UL Solutions 认证
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产品制造商名称
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可以作为产品认证标准的一个 CCN 或多个 CCN
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产品唯一标识符(文件编号)
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通常,根据唯一标识符(文件编号)认证的型号列表
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客户提供的信息,例如公司或产品网站的链接、企业标识和产品图片,以及可咨询更多产品信息的联系方式
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客户希望公开分享的有关产品的其他文件
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有关我们产品认证的所有详细信息均来自我们目前公开的数据。认证页面上共享的信息在桌面和移动页面是相同的。
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谁可以查看桌面或移动认证页面? 查看这些页面需要哪些设备或权限?
任何拥有产品唯一标识符的人都可以查看认证页面的桌面版本。对于移动产品页面,任何拥有带有二维码阅读器的智能设备的人都可以查看页面上提供的信息。访问桌面或移动产品页面不需要特殊权限。
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由谁来撰写、编辑和批准认证页面的内容?
根据客户提供的唯一标识符和其他信息,与产品相关的 UL 认证信息会自动填充到认证页面。UL Solutions 将确定智能 UL 标志或标牌上出现的唯一标识符(文件编号)、CCN 和任何信息是否准确,然后再批准它们或认证页面。客户提供有关产品和公司网站、公司徽标、产品图像等的附加信息,并有责任确保这些信息的准确性。
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什么是推广标牌?
标牌是客户用来宣传其 UL 认证的可选工具。它已针对包装、营销材料和网站应用场景进行了优化。
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客户是否会继续将 UL 认证标志用于促销目的?
不会。推广标牌是宣传 UL 认证的首选工具。
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客户能否使用推广标牌来宣传带有传统 UL 列名或分类标志的产品?
不能。该标牌只能用于宣传已过渡到增强型智能 UL 认证标志的产品。
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如何确定标志信息?
标志信息基于 UL Solutions 提供的认证类型,旨在向市场提供有关我们认证范围的详细信息。
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标志信息的顺序是怎样的?
通常,标志信息以带有任何所需国家代码的认证属性开始,以唯一标识符(文件编号,如果可用)结束。有一些例外情况,具体取决于认证计划和特定认证计划的监管要求。
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增强型智能 UL 认证标志和标牌系统有哪些可用属性? 信息可以变化吗?
以下文本必须用于定义的属性。属性的文本不能与下面显示的文本不同:
属性 标志上出现的文本 能源 Energy 卫生 Sanitation 功能性安全 FS 健康影响 Health Effects 船舶 Marine 性能 Performance 安全 Safety 可靠 Security 信号 Signaling -
可以将多个文件编号用作唯一标识符吗?
只有一个文件编号可用作增强型或智能 UL 认证标志上的唯一标识符。如果希望包含额外的唯一标识符,可以将其作为辅助信息包括在内,即相关产品名称后括号中的唯一标识符。
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增强型智能 UL 认证标志的合适方向是什么?
增强型智能 UL 认证标志的方向取决于描述产品认证所需的属性的数量和长度。在所有情况下,增强型智能标记都可以在垂直方向使用。取决于模块中出现的文本量,水平版本或许可行。
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标志信息和辅助信息有什么区别?
标志信息描述了 UL Solutions 已认证的产品的各种属性。辅助信息提供了附加的详细信息,描述使用条件、产品评级或产品监管验收所需信息。
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国家代码代表什么? 它们是如何确定的?
它们代表用于认证产品的国家/地区要求,并基于 ISO 3166-1:2013。
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如果产品仅根据美国要求进行认证,是否需要国家代码?
这取决于特定产品类别的要求。需要时,使用国家代码“US”。
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增强型智能 UL 认证标志设计中的分类信息出现在哪里?
分类信息显示在增强型智能 UL 认证标志旁边,作为附加认证标志。
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为什么决定在增强型智能 UL 认证标志中使用文件编号作为唯一标识符?
使用文件编号作为唯一标识符,使市场中的任何人都可以从 Product iQTM 检索和验证有关产品认证的信息。
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为什么将标志中使用的文本更改为“Certified”(认证)?
“Listed”(列名)和“Classified”(分类)这两个词与美国的认证密切相关。“Certified”(认证)是一个在全球范围内更容易理解的术语,使标志更适合在全球市场上使用。
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使用“Certified”(认证)是否会使 Listed(列名)和 Classified(分类)看起来是平等的服务?
如果产品附带 UL 标志,则表示 UL Solutions 已确定该产品的代表性样品符合适用的要求。在分类服务中,UL Solutions 判断制造商是否已证明其有能力生产在以下一个或多个方面符合 UL 要求的产品:
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特定风险(伤亡、火灾)
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在特定条件下的性能
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符合法规
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符合国际标准等具体标准
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由 UL Solutions 确定的其他条件
UL 认证意味着产品符合指南信息中所述的要求。对于分类的产品,认证的细节显示为额外的认证标志,如分类标志。
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为什么 UL Solutions 不再要求在某些产品上标注产品名称?
我们删除了某些产品上的产品名称,因为其用途和产品类型很明确,无需额外信息。在某些情况下,当产品名称用作产品的验收标准时,仍然需要产品名称。
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是否仍需要 UL Solutions 控制编号?
使用增强型或智能 UL 认证标志时,仅自有品牌(多重列名)产品需要控制编号。当前分配有控制编号的现有客户可以选择继续使用控制编号作为辅助信息,与增强型或智能标志结合使用。
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现在有些产品没有完整的四元素标志。这些产品应该使用什么?
现在,不带有完整四元素标志的产品将继续使用其“简写”或缩写标志,印制、铸造或模制到产品中,并将在最小单位包装上包含完整的 UL 认证标志。
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增强型智能 UL 认证标志的不完整 UL 标志的定义是什么?
基本认证标志是增强型智能 UL 认证标志中包含 CERTIFIED 字样的部分。一个完整的增强型认证标志由基本认证标志和描述性属性信息、国家代码(如果需要)和唯一标识符组成。
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是否会将任何标志信息翻译成英语以外的其他语言?
如果认证计划或监管要求规定,标志信息可以翻译成英语以外的其他语言。基本认证标志中的 CERTIFIED 一词是注册商标的一部分,未翻译。
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如果需要,可以将标准信息与增强型智能 UL 认证标志一起放在哪里?
标准信息作为辅助信息出现在标志旁边,但不作为标志的一部分
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为什么有些计划使用增强型智能 UL 认证标志来认证安全性以外的特性?
在过渡到增强型智能 UL 认证标志时,UL Solutions 确定任何使用圆圈中的 UL 作为认证标志的计划都可以使用增强型智能标志。
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如果需要产品名称,它将如何与增强型智能 UL 认证标志一起显示?
那些需要产品名称的产品将继续使用相同的产品名称、序列号或发行号,并在适用的情况下,使用当前使用的命名或其他产品描述符。
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涉及特定产品类型或认证(例如燃气和管道标志)的现有标志会发生什么情况?
我们的计划是最终淘汰这些现有的标志。现在已创建属性描述来替换这些不同类型的认证标志,以满足需求。
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国家电气规范® (NEC) 是否要求在 UL 认证标志上使用“Listed”这个词?
“Certified”(认证)一词满足 NEC 中列名和标签的定义。2017 版国家电气规范 NFPA 70 第 100 条规定:
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“Listed”(列名)——由一个组织公布的包含设备、材料或服务的清单,该组织为具有管辖权的机构所接受,涉及产品或服务的评估,对所列设备或材料的生产进行定期检查,或定期评估服务,其清单说明设备、材料或服务符合适当的指定标准,或已经过测试并确定适合于特定用途。信息说明进一步指出,识别列名设备的方法可能因每个组织而异。
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“Labeled”(标签)——设备或材料附有某个组织的标签、符号或其他识别标志,该组织为具有管辖权的机构所接受,并与产品评估有关,其定期检查贴有标签的设备或材料的生产,张贴其标签即表明制造商符合适当的标准或性能。
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增强型智能 UL 认证标志的字体的最小尺寸、颜色要求、适当比例和特定字体是什么?
增强型智能 UL 认证标志的要求包括:
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在大多数情况下,5 毫米是增强型标志的最小尺寸,前提是增强型标志文字清晰易读;智能标志的最小允许尺寸为 13 毫米。对于一些全息标签和一些非常小的产品,标志会更小。
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印刷标志可接受的颜色是黑色和白色。
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增强型标志可以直接压印在产品或标签上。智能标志可能不需要压印、印制或铸造,因为二维码点图案中的对比度是准确扫描所必需的。
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为增强型智能标志规定了适当的比例和字体。在 Marks Hub 中创建的标志会自动使用这些比例和字体。
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与 UL 标志一贯的情况一样,客户不得创建其自己的增强型智能标志版本。
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当整个标志不能贴合在产品上时怎么办?
一般而言,如果整个标志和模块不能贴合在产品上,则可以使用 UL 符号(缩写为 UL 标志,UL 在一个圆圈里或基础认证标志,由包含 CERTIFIED 字样的增强型标志部分组成);如果合适,则用于产品上,并且完整的标志信息显示在最小单位包装上。仅在产品上使用 UL 符号和在最小单位包装上使用完整的标志信息是按类别授权的。
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UL Solutions 是否会提供带有增强型 UL 认证标志的标准标签?
是的。使用增强型 UL 认证标志的标准标签于 2013 年 9 月推出。从现有的列名和分类标志到增强型标志的标准标签过渡正在分阶段完成。
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UL Solutions 是否会提供带有智能 UL 认证标志的标准标签?
目前不会。
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引入增强型 UL 认证标志后,是否仍可以订购带有现有列名和分类标志的定制标签?
是的。由于设计灵活,可以订购带有现有 UL 列名或分类标志的定制标签,也可以订购带有增强型或智能 UL 认证标志的定制标签。
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如何采购定制标签? 可以使用哪些打印机? 它们可以在内部创建吗?
客户可以像现在一样继续采购和打印其定制标签。
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UL Solutions 是否仍将全息标签用于特定产品? 增强型 UL 认证标志会出现在这些产品上吗?
是的。需要使用全息标签的相同产品在未来将继续使用。在适当的时候,全息标签将带有增强型 UL 认证标志。
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标签的材料要求是什么?
现在对标签实施的相同材料要求将用于带有增强型或智能 UL 认证标志的标签。
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标签上需要哪些信息?
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通常,从 UL Solutions 购买的标准标签将继续在标签上的标志旁边注明发行号或序列号。由于标准标签不包括唯一标识符,因此在产品上与增强型智能认证标志相邻的空间将需要唯一标识符(在许多情况下是文件编号)作为辅助信息。
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客户打印的标签和模压/印制标志通常需要唯一标识符。当自有品牌(多重列名)产品需要时,会将控制编号放置在增强型智能 UL 认证标志旁边。所需的辅助信息可能包括产品名称(按类别分类要求)、控制编号(适用于自有品牌产品)和该类别所需的其他定义元素。此信息需要出现在增强型或智能标志附近。
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只能使用一个文件编号作为增强型智能 UL 认证标志的唯一标识符。如果希望包含额外的唯一标识符,可以将其作为辅助信息(相关产品名称后括号中的文件编号)包含在内。
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增强型智能 UL 认证标志可以出现在设备内部吗?
增强型智能标志在产品上的外观要求,无论是内部还是外部,都是一样的。具体由每个产品类别定义。
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不同的标志应用方法如何过渡到增强型智能 UL 认证标志?
承印物 过渡选项 直接压印、模压或铸造在产品上 具有模压、印制和铸造标志的客户可以继续使用其现有的模具、冲模和印章。当客户购买新模具或改造现有模具时,我们建议客户改用增强型 UL 认证标志格式。请注意,智能标志不能直接模压、印制或铸造到产品上。
一旦客户准备好进行过渡,如果要用作 UL 符号的基础认证标志的尺寸小于 17 毫米,将继续允许客户在其产品上将 UL 模压、印制和铸造在一个圆圈里作为 UL 符号。最小单位容器需要完整的增强型 UL 认证标志。
如果客户目前通过模压、印制或铸造在其产品上使用完整的 UL 列名或分类标志(四个元素),但无法在其产品上放置完整的增强型 UL 认证标志,并且该类别允许,则可以将 UL 符号(最好是基础认证标志)用在产品上,完整的增强型或智能 UL 认证标志可以用在最小单位容器上。
定制标签 客户可以随时在定制标签上实施增强型或智能标志。 标准标签 带有增强型标志的标签于 2013 年 9 月推出,转换后的标签会自动提供给客户。 全息标签 带有增强型标志的标签于 2013 年 9 月推出,转换后的标签会自动提供给客户。 直接印在产品/包装上 客户可随时实施。获得授权后,产品上可能会出现基础的增强型标志,而包装上则带有完整的增强型或智能标志。 制版 客户可随时实施。获得授权后,产品上可能会出现 UL 符号(基础的增强型标志或在圆圈里的 UL ),而包装上则带有完整的增强型或智能标志。 激光蚀刻 采用蚀刻标志的客户可以继续使用其当前的标志。如果可能,UL 建议客户改用增强型 UL 认证标志格式。请注意,智能标志不能直接蚀刻在产品上。
一旦客户准备好进行过渡,如果用作 UL 符号的基础认证标志的尺寸小于 17 毫米,客户可以继续在产品上使用圆圈里的 UL 作为 UL 符号。建议在产品上使用完整增强型 UL 认证标志,但在最小单位容器上必须使用完整增强型 UL 认证标志。
注释:所有特殊应用选项均保留,例如电线电缆等。完整的增强型或智能 UL 认证标志将出现在最小单位包装、卷轴或容器上。
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完整的 UL 列名标志目前模压或压印在产品上,未计划更换或重新加工模具或冲模。增强型智能 UL 认证标志也可以出现在包装上吗?
是的,由于模具和印章可能需要很长时间才能更新,因此包装可能会带有增强型或智能标志,并在产品带有该标志之前有一个推广标牌。请注意,智能标志不能模压或压印在产品上。
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哪些服务使用了增强型智能 UL 认证标志?
增强型智能 UL 认证标志将用于欧盟、中国、英国、日本、澳大利亚、哥伦比亚、加拿大和美国的 UL 列名、分类和性能验证。
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UL Solutions 是否取消了列名和分类服务?
没有。服务保持不变。只有表明认证的标志发生了变化。
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增强型智能 UL 认证标志是否取代了注册公司标志?
没有。注册公司标志不在范围内,不受影响。
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UL 认可组件标志将来也会发生变化吗?
不会。认可组件标志不在范围内,不受影响。
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现场评估标签是否变化?
否。现场评估标签不在范围内,不受影响。
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多重列名计划(自有品牌)下的产品将使用什么唯一标识符?
对于自有品牌(多重列名)认证,分配给多重列名者的文件编号必须作为唯一标识符出现在增强型智能 UL 认证标志中。此外,分配给源制造商(基本列名者)的控制编号将作为辅助信息出现在同一标签上,与增强型智能 UL 认证标志相邻。